Propojení firemního webu se sociálními sítěmi: ikony, odkazy a co kam umístit

Firemní web a sociální sítě spolu úzce souvisí. Zákazník, který vás najde na Instagramu, často chce ověřit, že jste skutečná firma — a otevře si váš web. A naopak: návštěvník webu se může chtít podívat na recenze, fotky z realizací nebo novinky, které právě teď sdílíte na Facebooku. Když mezi webem a profily chybí jasné propojení, ztrácíte důvěru i další kontakty.

Propojení webu se sociálními sítěmi není složitá technická operace. Většinou jde o několik odkazů, ikon a promyšlené rozhodnutí, kam je umístit. V tomto článku si projdeme, které sítě na web patří, kde je zobrazit, jak je nastavit správně a jak propojení využít v marketingu — bez zbytečných komplikací.

Proč na webu vůbec zobrazovat sociální sítě

Sociální sítě fungují jako důkaz, že vaše firma žije. Pravidelné příspěvky, fotky z praxe nebo reakce na dotazy zákazníků ukazují, že nejste anonymní stránka bez obsahu. Na webu ikony sociálních sítí slouží jako most: návštěvník jedním kliknutím přejde tam, kde vás sleduje jinak než přes vyhledávač.

Propojení má ale i praktický marketingový význam. Když někdo sdílí váš článek nebo stránku služeb, může se díky správně nastaveným náhledům objevit atraktivní obrázek a text — o tom se dočtete v článku o Open Graph a náhledu webu při sdílení. Pokud na webu chybí odkazy na profily, zákazník po sdílení často neví, kde vás jinde najít, a konverzace se přeruší.

Důležité je také pochopit rozdíl mezi cíli webu a sociálních sítí. Web má přivést poptávku — formulář, telefon, objednávku. Sociální sítě budují vztah, ukazují zákulisí a udržují kontakt s lidmi, kteří zatím nejsou připraveni koupit. Oba kanály se doplňují, ale web by neměl sociální sítě stavět na místo hlavního call-to-action, které vede k poptávce.

Které sociální sítě na web umístit

Nemusíte mít ikonu každé existující platformy. Na web patří jen ty profily, které skutečně používáte a pravidelně na nich publikujete. Prázdný profil na LinkedInu nebo profil na Instagramu s poslední fotkou před třemi lety působí hůř než žádný odkaz.

Výběr závisí na tom, kde jsou vaši zákazníci. Pro vizuální obory — kuchyňská studia, kadeřnictví, design — dává smysl Instagram nebo Facebook. B2B firmy a poradci často sáhnou po LinkedInu. Lokální provozovny kombinují Facebook s Google Business Profile; o lokální viditelnosti se více dočtete v článku o nastavení Google Business Profile.

Obecné pravidlo: na web dejte dva až čtyři aktivní profily. Méně je někdy více — přehledná patička s třemi ikonami působí profesionálněji než řada mrtvých odkazů. Pokud experimentujete s novou sítí, přidejte ji až ve chvíli, kdy máte alespoň několik kvalitních příspěvků.

Kam ikony a odkazy umístit

Nejčastější místo pro ikony sociálních sítí je patička webu. Návštěvník ji očekává — projde obsah stránky, dole najde kontakt, mapu, právní informace a vedle toho ikony profilů. Patička je ideální i proto, že se zobrazuje na každé podstránce, takže odkaz na sítě je vždy po ruce.

Druhé vhodné místo je kontaktní sekce nebo stránka O nás. Tam lidé hledají způsob, jak vás oslovit; odkaz na Facebook nebo Instagram jim ukáže další formu komunikace. Pokud píšete text stránky O nás, můžete zmínit, že novinky sdílíte právě na konkrétní síti — tipy k textům najdete v článku o stránce O nás na firemním webu.

Ikony do hlavičky webu dávejte opatrně. Na mobilu zabírají cenné místo a mohou odvádět pozornost od hlavního menu a tlačítka „Kontaktovat“. Pokud je tam chcete mít, stačí jedna diskrétní ikona nebo odkaz „Sledujte nás“, ne celá řada log.

Na stránkách s konkrétním obsahem můžete propojení využít chytřeji. Pod článkem na blogu přidejte text typu „Toto téma rozebíráme i na Instagramu“ s odkazem na příspěvek. U reference nebo galerie fotek odkaz na profil, kde sdílíte další realizace. Tak web a sociální sítě navzájem posílají návštěvníky — podobný princip popisujeme i v článku o přivádění návštěvníků na web.

Jak odkazy technicky nastavit

Každá ikona musí vést na správnou adresu profilu — ne na obecnou stránku facebook.com, ale na vaši stránku ve formátu, který platforma používá. Adresu zkopírujte z prohlížeče, když jste přihlášeni na veřejném profilu, a vložte ji do nastavení webu.

Odkazy otevírejte v novém okně prohlížeče. Atribut target="_blank" spolu s rel="noopener noreferrer" je bezpečný standard: návštěvník neopustí váš web natrvalo, ale zároveň se sníží bezpečnostní rizika. U ikon dbejte na přístupnost — tlačítko by mělo mít popisek pro čtečky obrazovky, například „Facebook — Název firmy“, ne jen prázdnou ikonu bez textu.

Velikost ikon udržujte jednotnou a dostatečně velkou pro kliknutí prstem na mobilu. Kontrastní barvy nebo jednoduché monochromatické ikony ladící s designem webu vypadají lépe než barevné loga všech platforem vedle sebe v různých velikostech. Web by měl působit jako celek; o vizuální konzistenci se více dozvíte v textu o psaní textů na web, které přesvědčí zákazníka.

Propojení využít v marketingu a měření

Web a sociální sítě by neměly být dva oddělené světy. Na webu můžete vyzývat k sledování profilu — „Sledujte nás na Instagramu pro tipy každý týden“. Na sociálních sítích naopak odkazujte na konkrétní stránky webu: služby, blog, kontaktní formulář. Obousměrný provoz posiluje oba kanály.

Pokud platíte reklamu na Facebooku nebo Instagramu, propojení s webem je klíčové. Pixel a měření konverzí vyžadují, aby návštěvník z reklamy dorazil na funkční stránku s jasným cílem. Základy nastavení popisujeme v článku o instalaci Facebook Pixelu na firemní web. I bez placené reklamy stojí za to sledovat, odkud návštěvníci přicházejí — jestli z vyhledávání, ze sociálních sítí nebo přímo zadáním adresy.

Obsah sdílený ze sociálních sítí by měl vést na relevantní místo na webu, ne vždy jen na titulní stránku. Odkaz na článek o daném tématu, na konkrétní službu nebo na kontaktní formulář má vyšší šanci, že návštěvník něco udělá, než obecný odkaz na homepage.

Praktické shrnutí

Propojení firemního webu se sociálními sítěmi je jednoduchý krok, který ale často chybí nebo je udělaný nedůsledně. Na web umístěte jen aktivní profily, ideálně do patičky a kontaktní sekce. Odkazy nastavte správně, s popisky pro přístupnost a otevíráním v novém okně. Web nechte hlavním místem pro poptávku, sociální sítě využívejte pro vztah a pravidelný obsah — a oba kanály propojte obousměrnými odkazy.

Projděte si dnes svůj web: jsou ikony viditelné, vedou na správné profily a nejsou mezi nimi mrtvé účty? Pokud si s propojením webu, designem ikon nebo celkovou strukturou stránky nejste jistí, rádi vám pomůžeme. Ve WebRift tvoříme firemní weby na míru a propojení se sociálními sítěmi řešíme jako součást každého projektu. Napište nám přes kontaktní formulář na webu — společně navrhneme web, který bude pracovat spolu s vaší online prezentací.